近日，福建省委、省政府通报了2005年度政府及其部门绩效评估工作情况，从公众评议的结果看，广大群众对“通邮、通电话方便程度”等三项内容最为满意、最为认可，认为电信部门的工作较为扎实、成效较为明显。

　　近年来，福建通信业认真落实建设海峡西岸经济区和电信强国的战略部署，大力推进电信普遍服务，狠抓市场监管，全面提升通信支持、保障、服务水平，突出服务于地方经济建设和社会进步的需要，让广大老百姓打得起、打得通、用得好电话，让老百姓能够共享改革和发展成果、共享信息社会带来的便利。

　　扎实推进电信普遍服务，缩小城乡数字鸿沟，让老百姓打得通电话。开发了全省村通建设管理信息系统软件，积极做好数据上报和数据入库工作；跟踪核实各家基础电信运营企业村通建设具体情况，加快推进村通建设进度，并于去年9月28日全面完成全省建制村通电话，提前三个月完成“十五”目标。“十五”期间，福建省电信业实现了跨越式发展，全省通信业完成通信业务总量1621亿元，年均增长30.09%；实现净利润累计为101.5亿元，上缴税费总额累计为62亿元；截至2005年底，全省电话用户达到2701万户，全省电话普及率达到76.93%，比“九五”末上升48.26个百分点。

　　同时还组织做好各种不利天气和突发灾害性天气情况下的通信业防灾抗灾工作，让广大老百姓在能够在各种情况下都能打得通电话。在去年6月闽西北发生的特大洪灾、防抗5号、10号、15号、19号台风工作中，福建管局组织各运营企业发扬团结协作的优良传统和作风，圆满完成了防御救灾和应急通信保障工作，最大限度减少了通信行业的损失，确保通信网络的及时恢复与畅通，并为各级党政军及防汛部门的抗灾救灾指挥工作提供了强有力的通信保障。几年来，福建管局还组织各运营企业发送各类公益短信1000多万条，使整个通信网络保持稳定运行，受到了信息产业部、省委、省政府的充分肯定，得到了广大群众的一致好评。

　　深入开展通信行业民主评议行风工作，让群众打得起、用得好电话。组织召开通信行业行风评议各参评企业向社会公开服务承诺发布会，向社会做出公开承诺；组织对各阶段民主评议行风的组织工作进行考评、通报，把纠、评、建各环节有机地结合起来，以评促纠，以评促建；还根据信息产业部部署，及时组织开展“畅通网络，诚信服务”主题活动，切实抓好群众反映强烈的电信服务热点问题的整改，落实电信服务公开承诺，促进行业服务水平的整体提升。

　　加强市场监管，提升服务质量，让群众用得好电话。一是规范电信企业经营行为，维护市场秩序。大力开展规范基础运营商经营行为专项整治活动，维护市场稳定；加强对含有不良声讯、虚假广告、淫秽视频聊天网站、互联网盗版侵权行为进行专项整治。二是扎实推进全省互联互通工作。组织学习《公用电信网间通信质量监督管理办法》，促进网间互联互通工作的规范化；加强与地市分公司的沟通交流，促进互联互通工作氛围的改善；开展网间主叫码号不规范传送情况的通报和整改工作；组织完成网间互联监测系统终验工作，做好互联监测系统维护工作。三是加强电信资费监督检查。定期召开全省资费工作座谈会，通报资费检查情况；会同省物价局对各公司电信资费进行审批备案。四是加强电信服务质量监管，维护用户合法权益。解决电信服务、业务宣传推广、代办点的规范管理和业务培训工作等问题。五是进一步整合涉农资源，积极建立涉农信息平台，服务于农村农业信息化建设。