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2月28日，位于北京市海淀区理工大厦的中国联通增值业务支持与服务中心正式揭牌启用。这是国内基础电信运营商中首家为增值业务合作伙伴（SP）建立的提供全面技术、业务支持与服务的专门机构。
近年来，中国联通陆续开通了联通在信、互动视界、神奇宝典、彩e、掌中宽带、视讯新干线等多项移动增值业务，各项业务均保持着高速增长的态势。去年其增值业务收入同比增幅超过70％，收入市场占有率显著提升。中国联通坚持“开放、创新、合作、共赢”的原则，与众多内容提供商、服务提供商建立了日益紧密的合作关系，并在去年5月率先在业内成立了UNI战略合作伙伴联盟，在联盟内倡导优质诚信服务，推动了移动增值业务的持续健康发展。到2005年底，中国联通已与近4000家内容提供商、服务提供商建立了合作伙伴关系。中国联通成立增值业务支持与服务中心，主要职能是为业务合作伙伴提供业务发展咨询与指导、业务合作受理、业务测试支持、数据统计与查询、结算、技术业务培训等全方位的服务。该中心受理大厅正式启用后，将以完善的软硬件服务设施、时尚舒适的服务环境、清晰实用的功能区划分、先进齐全的测试终端以及高素质的服务经理工作制，为合作伙伴提供更加公开、公平、高效的一站式业务支持与服务。
出席揭牌仪式的中国联通副总裁李正茂表示，中国联通增值业务支持与服务中心的建立，标志着中国联通将以全新的理念与产业价值链各方开展更加紧密的合作，并为合作伙伴提供更加优质、专业的服务，这将对促进整个移动增值产业的发展、创新和引导合作伙伴诚信经营起到积极的作用。